FAQ

Questions fréquemment posées : Cliquez dessus pour visualiser la réponse

Puis-je faire un cours d'essai ?

Oui, sauf si le cours affiche complet. Le planning est régulièrement mis à jour et les cours complets mentionnés.

Les cours d’essai sont gratuits en septembre (sous réserve de disponibilité) et à 12€ le restant de l’année.

Pour réserver un cours d’essai, il suffit de :

  • Créer un espace personnel
  • Sélectionner le cours choisi puis valider le panier
  • Indiquer nom, prénom, rôle, éventuellement l’assurance
  • Vérifier et cocher les 4 cases de “Règlements et CGU-CGV”
  • Sélectionner un règlement différé (virement ou chèque)
  • Valider la commande

Si le cours d’essai vous a plu, vous n’aurez plus qu’à régler, sinon à annuler votre commande.

ATTENTION : La priorité est donnée aux inscrits ayant payé leur abonnement. Il se peut qu’il n’y ait plus de place dès la 2ème, voire la 1ère semaine de cours. Nous vous invitons à effectuer votre règlement au plus vite à l’issue de votre essai, ou avant si vous êtes sûr de votre cours. Voir le guide pratique d’inscription (plus bas) si besoin.

Où trouver le programme des cours et les tarifs ?

Vous trouverez les tarifs et le planning complet des cours ici.

Il n’y a pas d’adhésion en supplément. Les tarifs appliqués sont ceux indiqués. Tout est inclu : cours + (prochainement) accès à notre plateforme vidéos.

Comment vérifier mon niveau ?

Vous trouverez le descriptif de chaque niveau en cliquant ici. Toute inscription, dans un niveau autre que débutant, nécessite la validation de vos professeurs de l’année passée. Si vous venez d’une autre école, ce sont les professeurs qui déterminent, en début d’année, si vous êtes dans le bon niveau.

En bebop : les danseurs de rock (1 ou 2 ans minimum de pratique) peuvent directement s’inscrire en intermédiaire ou avancé.

GUIDE PRATIQUE D'INSCRIPTION en ligne

Tout abonnement nécessite une INSCRIPTION EN LIGNE :

  1. Rendez-vous sur notre boutique en ligne
  2. Connectez-vous à votre Espace personnel ou créez-en un, en cliquant sur « Connexion »
  3. Pour afficher le planning des cours, cliquez sur “Planning & Inscription”
  4. Sélectionnez le cours choisi (niveau validé avec les professeurs, sauf si vous êtes débutants)
  5. Sélectionnez la quantité désirée puis cliquez sur “Ajouter au panier”
  6. Cliquez sur “Continuer mes achats” (si vous souhaitez vous abonner à plusieurs cours) ou “Commander” pour afficher le contenu de votre panier.
  7. Pour chaque carte d’abonnement : indiquez les prénom, nom et rôle (leader ou follower) de la personne qui suivra les cours.
  8. Si vous bénéficiez de la réduction “Inscription à 2 cours” (valable pour 1 personne qui s’inscrit à 2 cours différents), celle-ci s’appliquera automatiquement à votre commande.
  9. Cochez ou décochez la/les cases Assurance annulation.
  10. Vérifiez et cochez les 4 cases de “Règlements et CGU-CGV”
  11. Sélectionnez votre mode de règlement et cliquez sur “Confirmer votre commande”
  12. Effectuez votre règlement
  13. Votre inscription sera validée une fois le paiement reçu. Vous recevrez alors un email de confirmation d’inscription.
  14. Une fois votre inscription validée, vous pourrez, si besoin, éditer une facture de votre abonnement.
  15. Votre carte d’abonnement vous sera remise par vos professeurs.

 

RÉDUCTIONS :

  • Vous êtes étudiant (- de 26 ans) ou demandeur d’emploi : Réduction de 30€ (étudiant) et 20€ (demandeur d’emploi). Paiement uniquement par virement ou chèques/espèces. Pour en bénéficier : suivez les étapes 1 à 10 du guide d’inscription, SANS effectuer votre règlement. Puis envoyez un email à hello@templeduswing.com avec votre justificatif. Nous appliquerons alors la réduction à votre commande. Vous recevrez un email pour effectuer votre règlement.
  • Inscription à 2 cours : Réduction de 120€ sur le total de votre abonnement. Uniquement valable sur les abonnements annuels.
  • Inscription à 3 cours : Réduction de 200€ sur le total de votre abonnement. Uniquement valable sur les abonnements annuels. Pour en bénéficier : envoyez un email à hello@templeduswing.com

Que faire lorsqu'un cours est complet ?

Vous avez 3 options :

  1. Demander à être sur la liste d’attente, en nous contactant via notre formulaire de contact.
  2. Si votre niveau le permet, vous inscrire au cours choisi dans l’autre rôle. Leader par exemple si le cours est complet pour les followers. Vous suivrez alors l’année en leader.
  3. Choisir un autre cours, voire une autre danse. Vous pouvez consulter le planning ici.

En combien de chèques puis-je payer ?

Vous pouvez régler en 3 chèques maximum (à l’ordre de LDanse), en les remettant à vos professeurs ou bien en les envoyant à l’adresse ci-dessous. Merci d’indiquer au dos de chaque chèque le numéro de votre commande et les dates d’encaissement (mois consécutifs).

LDanse – 32 Boulevard de Vaugirard 75015 Paris

Le paiement en chèques vacances est-il possible ?

Nous sommes désolés, mais ce mode de paiement n’est pas disponible. Les billets de Monopoly non plus 😉

Comment obtenir une facture ?

Vous la trouverez dans votre espace client.

Puis-je me faire rembourser ?

Comme indiqué dans nos CGU-CGV :

En cas de déménagement à plus de 50km du domicile, de problèmes de santé justifiés par un certificat médical interdisant la pratique de danse, de divorce ou de perte d’emploi, vous serez alors remboursé au prorata des cours non suivis.

En revanche, aucun remboursement ne sera effectué en cas d’absence non justifiée médicalement, de contraintes professionnelles, de grèves, épidémie, pandémie ou de catastrophe naturelle – sauf si vous avez souscrit l’Assurance Annulation au moment de votre inscription – Voir conditions d’application CGV-Art.8.

Nous vous remercions toutefois d’envoyer un mail à hello@templeduswing.com afin de nous signaler votre absence ou votre départ et, si vous le souhaitez, leur motif.

Comment fonctionne l'assurance annulation ?

Comme indiqué dans l’Art 8 des CGV :

Vous pouvez souscrire une assurance annulation au tarif de :
– 45€/par personne pour 1 abonnement annuel à 1 cours ;
– 75€/personne pour un abonnement annuel à 2 cours ;

En cas d’absences (minimum 3) pour raisons médicales ou professionnelles justifiées, ou pour des raisons de grèves, épidémie, pandémie, catastrophe naturelle, vous serez alors remboursé des cours non effectués, ou des cours annulés et non remplacés pendant l’année ou en fin de saison.

Ecrivez-nous alors à hello@templeduswing.com

Cette assurance est valable uniquement sur les abonnements annuels. Elle doit être souscrite et réglée au même moment que l’abonnement, en cochant la case « Assurance annulation » prévue à cet effet.

Le remboursement se fera à la fin de la saison en cours.

En cas d'absence, puis-je participer à un autre cours ?

Pour des questions d’équilibre, de place ou de gestion de cours, un cours manqué ne pourra être remplacé par un autre cours de la semaine.

Puis-je m'inscrire en cours d'année ?

Inscription à un cours débutant : Les cours débutants démarrant en septembre, dès novembre le groupe a déjà beaucoup progressé. Si vous avez déjà fait des initiations et que le cours n’est pas complet, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact. Si vous êtes débutant complet, vous devrez rattraper le contenu manqué (via un cours particulier) avant d’intégrer un cours collectif. Contactez-nous.

Inscription aux autres niveaux : Vous pouvez démarrer n’importe quel cours à tout moment de l’année à condition que : le cours ne soit pas complet, que votre niveau corresponde au niveau du groupe, que cela ne déséquilibre pas le rapport leaders/ Followers. Le tarif sera alors dégressif, au prorata des cours restants. Contactez-nous.

Comment dois-je m'habiller ?

Nous vous conseillons une tenue confortable (de ville ou relax), des chaussures dans lesquelles vous vous sentez à l’aise (de ville, petites baskets, ballerines…), souples ou de danse. Pas de talons en danses swing. Pensez également à un t.shirt ou une chemise de rechange et un déodorant si besoin.

Où trouver les dates de vacances ?

En fonction des lieux, les dates de vacances ou dates Off correspondent ou pas aux vacances scolaires et/ou jours fériés. Les professeurs préviennent de ces dates, qui sont également affichées et régulièrement mises à jour sur le planning (rubrique « informations » relative à chaque cours).